Vad ingår?
Alla Rubic-kunder får tillgång till support på norska utan extra kostnad. Det innebär hjälp med uppsättning, frågor om funktioner, felsökning och vägledning — så länge du är kund.
Modul · för Rubic Medlem och Arrangør
Support på norska
Rubic erbjuder support på norska för alla kunder. Snabb och personlig hjälp för föreningar och organisationer som använder Rubic.
Support på norska med riktiga människor
Hos Rubic talar supportteamet norska. Du slipper att förklara dig på engelska eller vänta på svar från ett callcenter utomlands. Vi sitter i Lillehammer och känner norsk idrott och norskt föreningsliv inifrån.
Så når du oss
- TelefonRing 400 02 292 mellan 08:00 och 16:00 på vardagar
- E-postMejla post@rubic.no med frågor som kan vänta lite
- ZendeskSkapa ett supportärende direkt från Rubic för snabb uppföljning
- HjälpcenterHitta svar på vanliga frågor i vår kunskapsbas
Från hjälpcentret
Bra att veta om Support på norska
Svarstid
Supporten svarar på e-post inom en arbetsdag.
Läs i hjälpcentret: Svarstid (öppnas i en ny flik)Skriftliga ärenden skickas med formuläret ”Skicka en förfrågan” i hjälpcentret.
Läs i hjälpcentret (öppnas i en ny flik)Innan du hör av dig
Skriv vilken organisation och vilken del av Rubic det gäller (t.ex. Rubic Admin eller Rubic Portal), bifoga en skärmbild och ange fakturanummer eller KID om det gäller en faktura.
Läs i hjälpcentret: Innan du hör av dig (öppnas i en ny flik)
Under evenemang
För arrangörer som använder Rubic Arrangør erbjuder vi utökad support under själva evenemanget. Du når oss via telefon och chatt — så att du aldrig står ensam med ett problem på den viktigaste dagen.
Från hjälpcentret
Så gör du i Rubic
Steg-för-steg-guider för Support på norska, skrivna av vårt supportteam. Artiklarna är på norska.
Alla hjälpartiklar →Se Rubic i praktiken
Boka en genomgång på 30 minuter, eller testa själv i 30 dagar.